河南艺术职业学院领导干部群众来访接待日制度

河南艺术职业学院

领导干部群众来访接待日制度

 

为密切党同人民群众联系，倾听人民群众意见建议，及时化解矛盾，解决问题，切实为群众办实事、做好事、解难事，确保群众反映的实际问题得到及时有效解决，根据上级有关信访工作规定，结合我校实际，特制定本制度。

一、校领导接待群众来访时间为每周三上午8:30-11:30，由校领导班子成员轮流接待，地点在值班校领导办公室（值班安排见附表）。

二、接待群众来访的内容为对学校领导班子及其成员、各部门（单位）、干部队伍“四风”问题的反映，对学校事业发展的意见和建议，以及其他方面的诉求。

三、校领导接待日工作实行首问负责制。谁接待、谁负责过问到底，要做到件件有着落、事事有回音。领导接待日受理的事项无论是直接办理或转办、交办，都应在规定时间内办理完毕。

1.对群众反映合理的诉求，具备解决条件的，要认真研究，及时给予妥善解决；

2.对群众反映合理的诉求，一时不具备解决条件的，在做好耐心细致解释工作的同时，要创造条件，克服困难，争取尽快解决；

3.对群众反映的问题无法解决的，要说明情况，做好来访者的思想工作。

四、要建立专用接访记录档案，对来访反映的问题认真登记，及时反馈。

五、领导干部接待日值班表每学期根据学校实际情况安排。

 

附件：领导干部接待日值班安排表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件

领导干部接待日值班安排

（      年   月   日至   月   日）